מדיניות פרטיות

1. הקדמה

ב-Tokens IL אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, איך אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך. מסמך זה תקף לכל המשתמשים באתר ובשירות.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי Discord: מזהה משתמש (ID), שם משתמש וכתובת מייל — מתקבלים בעת ההתחברות באמצעות Discord OAuth.
• פרטי רכישה: מזהה עסקה של Paddle, חבילת הטוקנים שנקנתה, מחיר, ותאריך.
• מפתחות API: אנו שומרים את המפתחות שסיפקנו לך כדי להציג אותם בלוח הבקרה ולאפשר תמיכה.
• נתוני שימוש בסיסיים: לוגים טכניים בסיסיים (כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה) לצרכי אבטחה ואיתור תקלות.

3. מה איננו אוספים

• אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי. כל פרטי התשלום מטופלים ישירות על ידי Paddle.
• אנו לא אוספים את תוכן השאילתות שאתה שולח לשירותי ה-AI דרך מפתח ה-API.
• אין לנו גישה לסיסמת ה-Discord שלך.

4. איך אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות — שיוך רכישות לחשבון, שליחת מפתחות במייל, הצגת לוח בקרה.
• תמיכת לקוחות — איתור הזמנות, טיפול בבקשות החזר.
• אבטחה — איתור הונאות, שימוש לרעה, וחסימת חשבונות בעייתיים.
• חובות חוקיות — שמירת רישומי עסקאות בהתאם לחוק הישראלי.

5. צדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים מהימנים לצורך הזדהות, עיבוד תשלומים, שליחת מיילים ואחסון. אנו משתפים איתם רק את המידע ההכרחי לאספקת השירות, ולכל אחד מהם מדיניות פרטיות משלו.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד — לשמירת מצב ההתחברות ושמירה על אבטחת הסשן. איננו משתמשים בעוגיות שיווק או מעקב צד שלישי.

7. אבטחת מידע

אנו משתמשים בשיטות סטנדרטיות לאבטחת מידע: HTTPS לכל התעבורה, מפתחות API מוצפנים בעת מעבר, ושרתים מאומתים בלבד יכולים לגשת למסד הנתונים. אף ששום שיטה אינה חסינה ב-100%, אנו עושים מאמץ סביר להגן על המידע שלך.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את פרטי החשבון והרכישות שלך כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר מכן (עד 7 שנים) לצורך עמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות. ניתן לבקש מחיקה בכפוף למגבלות החוק.

9. הזכויות שלך

• זכות עיון — לבקש לראות את המידע השמור עליך.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע לא מדויק.
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת חשבון (בכפוף למגבלות חוקיות).
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע מסוים.

למימוש זכויות אלה, פנה אלינו בדיסקורד עם פרטי החשבון.

10. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. אם אתה מתחת לגיל 18, נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

ייתכנו עדכונים למדיניות זו. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה עם תאריך עדכון. שינויים מהותיים יודיעו לך באמצעות מייל או התראה באתר.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, פנה אלינו בדיסקורד.